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DEVOLUCIONES

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Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el empaque original.

Los productos impresos a medida no pueden devolverse a menos que el producto se haya impreso incorrectamente o se haya impreso mal, por ejemplo: colores borrosos, descentrados e incorrectos, la imagen es diferente a la prueba digital provista con el correo electrónico de confirmación de pedido inicial. O bien, hemos suministrado el calibre incorrecto, el color o la forma de tu strap guitarra o púa personalizada. Si se ha producido dicho error, volveremos a imprimir tu pedido sin cargo una vez que recibamos tu producto rechazado.

Si deseas devolver un producto impreso personalizado, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico para organizar una devolución (los gastos de envío correrán por cuenta del cliente).

Una vez que hayamos recibido su pedido devuelto, revisaremos los productos y determinaremos si es necesaria una nueva impresión. La decisión final sobre si vamos a volver a imprimir su pedido recae en nosotros (RIFF Custom Picks México). Si creemos que tu pedido coincide con la prueba digital provista, te devolveremos las plumillas y se te cobrará por el envío de regreso a tu domicilio.

Hemos hecho todos los esfuerzos posibles por mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda y en las muestras digitales que entregamos. No podemos garantizar que la pantalla del monitor de tu computadora muestre todos los colores precisamente.

Productos no retornables adicionales:

Tarjetas de regalo
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Si se lo aprueban, se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días a convenir por la empresa.

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Luego contacta a tu banco. A menudo hay un poco de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos a contacto@riff.mx.

Artículos de venta (si corresponde)

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